Spremni za prava potrošača: besplatni treninzi za obrtnike u Zagrebu, Dubrovniku i Puli i završna konferencija u Bruxellesu
Nakon održanih nacionalnih treninga u okviru europskog projekta Consumer Law Ready (Spremni za prava potrošača), pri kojima je 25 stručnjaka educirano iz pet osnovnih područja prava potrošača u digitalnom dobu, Hrvatska obrtnička komora, kao nacionalni partner projekta, nastavlja s projektnim aktivnostima i organizira besplatne lokalne treninge za obrtnike i druge male i srednje poduzetnike iz prava potrošača u digitalnom dobu. “Spremni za prava potrošača" specijalizirani je program treninga koji se provodi istovremeno u svim državama članicama EU, osmišljen kako bi pomogao MSP-ovima pri razumijevanju i usklađivanju s najnovijim europskim potrošačkim zakonodavstvom u digitalnom dobu. Boljim razumijevanjem potrošačkog prava, MSP-ovi će izbjeći neugodne prigovore potrošača i skupe sudske postupke. Trening će obuhvatiti pet ključnih područja potrošačkog prava: 1. Marketing i zahtjevi za predugovorno informiranje 2. Pravo na povrat robe kod ugovora sklopljenih na daljinu ili izvan poslovnih prostorija 3. Prava potrošača i garancije kod robe s greškom 4. Nepoštena trgovačka praksa i nepoštene ugovorne odredbe 5. Alternativno (ADR) i online (ODR) rješavanje sporova Vrijeme i mjesto održavanja: Zagreb: 14.11.2018., Mala dvorana Hrvatske obrtničke komore Dubrovnik: 16.11.2018., Hotel Adria14 Pula: 19.11.2018., Udruženje obrtnika Pula Završna konferencija projekta održat će se 27. studenog 2018. u Bruxellesu te će sudionici iz svih država članica EU imati priliku prezentirati svoja iskustva u njegovu provođenju, raspravljati o rezultatima te iznositi prijedloge za eventualni follow-up projekt.